¿Cuánto tiempo pasas escribiendo emails cada día? ¿Escribes cada respuesta desde cero? El correo electrónico es el mayor ladrón de tiempo al que nos enfrentamos, por eso su correcto uso…
La escucha activa es un tipo de escucha en la que de manera activa y consciente se presta atención al mensaje de nuestro interlocutor con la finalidad de entenderlo con…
Welcome pack o cómo dar la bienvenida a tus nuevos clientes. Conseguir un nuevo cliente no es fácil, por eso, una vez que recibes el contrato firmado, debes asegurarte de…
Hoy en día todos tenemos mil cosas que hacer. Desde que nos levantamos vamos con prisa para poder llegar a todo y esto nos lleva a agobiarnos, estresarnos y sentir…
Hace tiempo que llevas escuchando el término ‘asistente virtual’, puede que incluso conozcas a alguien que ya trabaje con una pero… ¿qué hace una asistente virtual? te estarás preguntado, pues…